兒子放暑假,給他買了一本「台灣尋寶記」,希望他能認識台灣的歷史(雖然老娘的台灣歷史爛到不行)。兒子問我:「為什麼要讀歷史?爲什麼要知道以前發生的事?」心想,兒子很喜歡數學卻不喜歡歷史,似乎是遺傳到我了,隱隱擔憂著。
我回答:「因為以前曾經發生的事情,以後還會再發生。讀歷史可以知道曾經發生怎樣的事情,我們將來又遇到的時候,就知道要怎麼做了。」
最近在看一本書「韓非,快逃」。公司發的,要做讀書會。
裡面說到韓非和其他思想家,不管是道家或是儒家,討論起韓非的治國理念,最後的結論都是「快逃吧」。
就好像在跟火星人說:「地球是很危險的,你還是回火星去吧!」
書裡是很多的小故事,連結到韓非的思想,做一個對照或是範例去說明和印證。
看完故事之後,有些很清楚明白,有些卻又衍伸出其他的疑問。
期待書的後半部會有相對應的解答,但是這又落入「尋找正確答案」的窠臼之中。
甚至有些書中的「道理」也不能完全說服我。也許我老了,所以有一些觀念已經無法更改,已經不是白紙可以任人隨意塗鴉。
說到管理這件事,其實我的經驗也不多。我總是把同事當成「並肩作戰的夥伴」而不是「我出一張嘴,讓他們去忙」的階級制度,畢竟我沒有賞罰的權限,根本做不到所謂的管理。
以後是否要狐假虎威,試試看呢?
學而時習之,不亦說乎?
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講了這麼多,都還沒講到這邊文章的主題
其實是韓非說到君主要能眾端參觀,才不會被少數人蒙蔽看不清真相;但是又認為世上沒那麼多聰明的人,如果大部份的人都抱持相同的意見,就應該是持另一派意見的人被控制或是被脅迫而噤聲。進一步討論到所謂的「少數服從多數」是否正確,仍需要看君主是否能夠眾端參觀。
反觀精美的「英國脫毆公投」這件事情,都爲社會帶來不安和疑惑,為什麼兩派意見會互相拉扯如此巨大,原因竟是有許多人根本還不了解整件事會造成的影響和後果便去投票,而投票結果是雙方差距不大的。
這是民粹?還是民意?誰是被煽動、被控制?
在上位者不論做出怎樣的決定,都會獲得半數民眾的反對。
現代國家的治理,時常以「民主」、「自由」、「人權」為基本價值,和戰國時代不同;
企業的管理以「競爭力」和「永續」為長遠目標,和戰國時代倒有幾分相似。
過度偏袒某一方就會失衡,但民主是以多數去脅迫少數,是以不聰明的人去要求聰明的人,本身就是一個弔詭。國家若要維持安定、眼光放遠,是否我們都能夠真心誠意去看待這個國家的未來,而不是只看到自己個人的得失?
而針對公司讀書會的內容,我是以國家和企業做一個對比,思考兩者的異同。
老闆就是一國之君,主管是臣,基層員工是百姓,這本書講了一些君臣之間溝通的例子,還講了一些賢臣管理百姓的例子,都很有意思,雖然有點零散,但是收穫很多。
但我畢竟是老了,有些觀念似乎改不太過來。比如說,要重罰,這個我就是怎麼也狠不下心,實在痛苦,若說我的管理是什麼風格,應該是偏向無為之治吧,放手讓底下的人去嘗試、去發揮,只給一個方向,看看能衝多遠。我覺得人長大成年了,若還要別人手把手的陪在旁邊,對自己是一種負擔,對底下的人更是一種壓力吧。
但時常遇到需要手把手教、眼睛盯著看,一走遠就出亂子的夥伴,難怪無所作為,嗚嗚。
我需要一次心靈革命、腦內革命之類的,把心臟再練強一點、硬一點啊。
2016年9月10日 星期六
2015年10月7日 星期三
[職場心得] 給所有卡在中間不上不下的你 - 如何接近核心
最近網路上很流行一句話:[你有想過這個嗎?沒有,因為你只想到你自己。]
我就用這句來破題吧。
幾年前公司曾經舉辦過一本書的讀書會,是嚴長壽的[做自己與別人生命中的天使]
看完書的當下,是非常有熱誠,想要改變公司,想要改變很多事情。但是就跟我上一份工作一樣,自己手邊的事情忙著,偶有空閒也只是拿來放鬆心情,不太有心思去想和其他人有關的事。但是你如果沒有辦法發現別人遇到什麼問題(或是公司出現什麼問題),你要怎麽當別人的天使?
心態準備好了,但卻沒有能力。這是我對當時的自己的批判。
我一直覺得自己是一個沒有什麼慾望的人,當老闆說,他覺得我沒有野心,不夠積極,也沒有能力,聽到這些的當下我也只是覺得:[老闆心情不好就讓他罵吧,我覺得我自己工作有盡力做好就好。]但是回過頭去看,就發現自己溫吞安於現狀的樣子,實在是很難入眼,也難怪會被罵。
以前做工程師的時候,對應的人員相對單純,信件也少,整天不太講話,對著螢幕鍵盤混著混著也就過一天。要和其他部門溝通的項目也不多,就是問一下前端進度,查一下後端測試結果,解決發現的問題。產品好不好、系統為什麼這樣設計、功能為什麼要這樣做、到底要賣給誰,全都不關我的事,我甘願做一顆小小螺絲釘。甚至商品做出來很爛,也只是跟同事一起嘲笑這些爛東西。
但業務卻不是這樣的工作方式。
我覺得這就是作業務困難的地方,前期研發確認客戶需求、敲整張訂單從無到有,到最後收款出貨甚至售後服務都是業務的責任,客人、供應商還有貨運行之間往來頻繁的聯繫,和各式各樣的人每天寫信打電話,顧頭顧尾比照顧小嬰兒還累。
但因為我當好人習慣了,所以遇事不急、不催、不溝通,自己的部分做好了交出去之後,只懂得默默等別人完成。但是人畢竟跟機器不一樣,我傳東西給電腦一定會有回應,但交辦給人之後還是需要提醒、需要再確認的。[默默地]只會讓很多事情毀了。
這也是為什麼業務在公司內的地位通常比較高。
以前做研發人員的時候,看到尾牙台上頒獎都只頒給業務,心裡很不平衡。研發人員工時長,假日還要加班,而且我們如果沒有在時程內把東西完成,業務哪有東西可賣?
可是業務要承擔的責任卻是比研發人員更多。老實說這也是大部分公司容易忽略研發創新的原因。研發不是百分之百成功的,但開公司做生意卻一定要賺錢。
也因為業務要有買賣成本概念,涉略市場經營,所以思維更接近經營者。既是工作範疇也是責任,從平常的工作內容去了解公司所有流程會遇到的問題,這也只有業務才能做到。
所以踏入業務部,就是你爭取接近核心的第一步。(無誤)
非業務人員,如果想要在現有的職務上接近核心,那就是想辦法當一個雞婆的人。職場包含許多微妙的潛規則,要怎樣跨部門參與事務,而不會讓人感覺被侵犯呢?就先從平常有交集的部門開始,去理解對方的工作內容,多用心改善雙方的溝通管道和合作流程,最重要的是獲得夥伴的信賴。
一個美好的練習:
把 [你有想過這個嗎?沒有,因為你只想到你自己。]
改成 [你有想過這個嗎?我的建議是,..........,這樣一來我們就可以順利完成工作了。]
請大家多用心思考,用同理心和創造力把 "........" 這裡填補應用在自己的工作環境中。
不要擔心自己只是一個小螺絲釘,不要害怕自己沒有影響力。因為你已經開始影響你自己,接著要影響身邊的人,這不是一蹴可幾的事情,必須反覆不斷運作,結果會像漣漪一般慢慢擴散出去。
我就用這句來破題吧。
幾年前公司曾經舉辦過一本書的讀書會,是嚴長壽的[做自己與別人生命中的天使]
看完書的當下,是非常有熱誠,想要改變公司,想要改變很多事情。但是就跟我上一份工作一樣,自己手邊的事情忙著,偶有空閒也只是拿來放鬆心情,不太有心思去想和其他人有關的事。但是你如果沒有辦法發現別人遇到什麼問題(或是公司出現什麼問題),你要怎麽當別人的天使?
心態準備好了,但卻沒有能力。這是我對當時的自己的批判。
我一直覺得自己是一個沒有什麼慾望的人,當老闆說,他覺得我沒有野心,不夠積極,也沒有能力,聽到這些的當下我也只是覺得:[老闆心情不好就讓他罵吧,我覺得我自己工作有盡力做好就好。]但是回過頭去看,就發現自己溫吞安於現狀的樣子,實在是很難入眼,也難怪會被罵。
以前做工程師的時候,對應的人員相對單純,信件也少,整天不太講話,對著螢幕鍵盤混著混著也就過一天。要和其他部門溝通的項目也不多,就是問一下前端進度,查一下後端測試結果,解決發現的問題。產品好不好、系統為什麼這樣設計、功能為什麼要這樣做、到底要賣給誰,全都不關我的事,我甘願做一顆小小螺絲釘。甚至商品做出來很爛,也只是跟同事一起嘲笑這些爛東西。
但業務卻不是這樣的工作方式。
我覺得這就是作業務困難的地方,前期研發確認客戶需求、敲整張訂單從無到有,到最後收款出貨甚至售後服務都是業務的責任,客人、供應商還有貨運行之間往來頻繁的聯繫,和各式各樣的人每天寫信打電話,顧頭顧尾比照顧小嬰兒還累。
但因為我當好人習慣了,所以遇事不急、不催、不溝通,自己的部分做好了交出去之後,只懂得默默等別人完成。但是人畢竟跟機器不一樣,我傳東西給電腦一定會有回應,但交辦給人之後還是需要提醒、需要再確認的。[默默地]只會讓很多事情毀了。
這也是為什麼業務在公司內的地位通常比較高。
以前做研發人員的時候,看到尾牙台上頒獎都只頒給業務,心裡很不平衡。研發人員工時長,假日還要加班,而且我們如果沒有在時程內把東西完成,業務哪有東西可賣?
可是業務要承擔的責任卻是比研發人員更多。老實說這也是大部分公司容易忽略研發創新的原因。研發不是百分之百成功的,但開公司做生意卻一定要賺錢。
也因為業務要有買賣成本概念,涉略市場經營,所以思維更接近經營者。既是工作範疇也是責任,從平常的工作內容去了解公司所有流程會遇到的問題,這也只有業務才能做到。
所以踏入業務部,就是你爭取接近核心的第一步。(無誤)
非業務人員,如果想要在現有的職務上接近核心,那就是想辦法當一個雞婆的人。職場包含許多微妙的潛規則,要怎樣跨部門參與事務,而不會讓人感覺被侵犯呢?就先從平常有交集的部門開始,去理解對方的工作內容,多用心改善雙方的溝通管道和合作流程,最重要的是獲得夥伴的信賴。
一個美好的練習:
把 [你有想過這個嗎?沒有,因為你只想到你自己。]
改成 [你有想過這個嗎?我的建議是,..........,這樣一來我們就可以順利完成工作了。]
請大家多用心思考,用同理心和創造力把 "........" 這裡填補應用在自己的工作環境中。
不要擔心自己只是一個小螺絲釘,不要害怕自己沒有影響力。因為你已經開始影響你自己,接著要影響身邊的人,這不是一蹴可幾的事情,必須反覆不斷運作,結果會像漣漪一般慢慢擴散出去。
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