從來不吃人肉: [員工教育訓練] 試述台灣製襪產業的過去、現在與未來

（因為當初進公司的時候，公司還沒有完善的教育訓練，

老闆指定我要和最近新進員工一起進行訓練課程，

其中有這道申論題回家作業，

我做得挺認真的，也歡迎大家多多給我指教）

彰化縣社頭鄉被稱為襪子的故鄉，曾經有龐大的襪子相關產業聚集，全盛期有超過兩百家襪子公司，到處都是董事長、老闆娘。但近三十年的發展，主要是受惠於紡織品配額制度（《多種纖維協定》1974 - 2004）依賴美國市場，當2005年1月1日紡織品配額被取消，中國大量低價紡織品迅速佔領了美國大部分的市場，除了中國、越南、印度等國的低人工成本競爭之外，韓國的技術也不斷提升，甚至中國製的襪子傾銷到台灣，影響內銷市場，都是導致相關產業迅速萎縮的原因。

現在很多襪廠都外移或是關閉，留在社頭的一些老牌廠商很少有進展，主要是沒有提升工廠作業環境和投資新型的機台，無法應對國外大廠的驗廠要求，大部分的廠商也沒有外貿接單的能力，僅依賴傳統貿易商，但隨著資訊產業發展，網路發達，國外客戶傾向直接連繫工廠，跳過貿易商的方式來採購。政府推動的微笑 MIT 標章雖然相當優待織襪產業，卻又因為缺乏有效宣傳、各種睜一隻眼閉一隻眼的通融和仿冒猖獗，無法在消費者心中建立良好的信譽。

由於消費市場也走向M化，低價位的產品已經被中國製占領，台灣織襪業逐漸發展出品牌的概念，紛紛強調台灣設計、在地生產、高品質、功能性材質和專業需求，但是價位和品質仍難以達到平衡，尤其消費者無法判斷品質高低，有劣幣驅逐良幣之勢，此外，品牌需要足夠的人口數來支撐，若沒有往跨境市場發展，又被國內不斷竄出的小品牌分食市場，恐怕難以永續經營。

目前提供跨境電子商務服務的平台越來越多，但還沒有聽到成功的案例，就連美國最大的線上購物平台 Amazon 都是連年虧損的情況，不過營業額驚人且不斷創新高，市值超越 Wal-mart，顯示實體通路在虛擬通路的強勢進攻下節節敗退。傳統襪業需要同時在品質、設計、行銷接單和通路全面轉換，未來才有機會存活。

參考文獻