ERP 迷航記 20160910

從 2015年開始陸續整理工廠流程的資料

訪談各部門的現況、待改善的問題、期望系統能解決或是幫助的事項

一邊尋找可能的 ERP 廠商，不管是大型還是小型都了解一番，當面洽談的廠商也超過 5間了，純電話詢問的也有兩三間。

到今年終於和一間 ERP 廠商好好坐下來談，貌似下個月就要啟動導入專案了

分享這一年來尋找 ERP 廠商的心得


導入ERP的最大問題不在系統，而是在人。若跨部門的協調不成功，系統就無法順利運作。

所有的廠商都一定會安排一位或是多位顧問，了解公司的內部結構和部門分工情況，要求員工調整作業流程以符合系統。因為會增加現場人員的工作內容，影響效率，也許還會惹大老闆不開心，但系統導入要看的是工廠整體體質改善，強化控制現場狀況和成本，所以有些衝突難免要花些力氣去化解。



(1) 完全客製化的廠商

優點：好像所有的問題都不是問題，都可以做，愛怎樣就怎樣，還可以壓預算。

缺點：沒有辦法預先知道畫面長怎樣，實際流程會怎麼走，可能遇到什麼問題


最後沒有採用的原因：系統開發及導入時程談得很心虛、功能也都看不到，而且等到要報價的時候才說很難做、不好做，漫天喊。前面三行講的優點忽然都不是優點了，拉抬後的價格直逼現有系統廠商的價格，想來想去，實在很不可靠。萬一開始導入之後又要喊價怎麼辦？


(2) 套用現有系統的廠商

優點：有基本功能免煩惱，還能現場 DEMO 看畫面，看一些單據，想想至少別人有用過，應該不會差到哪裡去。價格是公開透明的。

缺點：貴。很貴。超級貴。


最後採用的原因：實在受不了客製化廠商的善變。至少現有系統還有個框架讓我們去揣摩、去依附、去破壞。客製化就像是一片虛空，很懷疑是不是我眼睛業障重。所以遲疑猶豫非常久，久到老闆沒耐心了，一聲令下就選了現有系統廠商  ...... 老闆的決定最大！



就看報價呈上去之後，老闆怎麼想了。